Estamos aqui para garantir sua compra com todas exigências que o código do consumidos exige !

Estamos a disposição para quaisquer dúvidas.

01.

Como devo proceder ao receber meu produto defeito constatar defeito ou avarias?

Garantia de 3 meses para todos os produtos conforme o CDC. Em caso de defeito, a empresa tem até 30 dias para reparar, substituir ou ressarcir o produto.

02.

Em até quantos dias posso arrepender da compra?

O cliente tem 7 dias úteis para se arrepender da compra (artigo 49 do CDC). Faremos a devolução assim que recebermos o produto de volta. O cliente deve solicitar informações sobre a nota fiscal de devolução e embalar o produto (mantendo a embalagem guardada, se necessário).

03.

A MCM store entrega em todo território nacional?

"Nós buscamos atender o maior número possível de regiões, porém, é importante destacar que não realizamos entregas em áreas onde empresas reconhecidas nacionalmente também não oferecem esse serviço."

04.

Como posso acompanhar o rastreamento da entrega?

Iremos informar o despacho por meio de um link, e o acompanhamento funciona perfeitamente, fornecendo avisos sobre o período de entrega (manhã ou tarde).

05.

Como posso acompanhar o período da minha entrega?

Entrega no horário comercial. Acompanhe o rastreamento atentamente. Em caso de retorno, o cliente arcará com os custos ou poderá recolher no depósito da transportadora.

06.

Ainda sobre devolução, como devo proceder para devolver?

Em caso de devolução, é necessário filmar todo o processo de reembalagem e nos enviar. Se a embalagem original não estiver disponível, o cliente será responsável por realizar uma nova embalagem e filmá-la para conferirmos se foi feita corretamente de acordo com nossas instruções.

07.

O produto chegará exatamente como comprei na plataforma da MCM Store Interiores?

Nossos produtos são fabricados exclusivamente para você a partir do pedido realizado. Sendo assim seu móvel chegará exatamente conforme sue pedido com o preenchimento correto das opções disponíveis que apresentamos. Qualquer dúvida , será um prazer atende-los para maiores detalhes.

08.

Na compra de mais de um produto todos chegam juntos?

Na compra de mais de um item de diferentes modelos , poderá haver pequena diferença de entrega , devido sair de diferentes fabricantes . Nós iremos fornecer todas as ferramentas on- line para que você tenha perfeito conhecimento.

Aproveite para
comprar em
nossa loja!

Obrigado por escolher a MCM Store Interiores!

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01.

Como devo proceder ao receber meu produto defeito constatar defeito ou avarias?

02.

Em até quantos dias posso arrepender da compra?

03.

A MCM store entrega em todo território nacional?

04.

Como posso acompanhar o rastreamento da entrega?

05.

Como posso acompanhar o período da minha entrega?

06.

Ainda sobre devolução, como devo proceder para devolver?

07.

O produto chegará exatamente como comprei na plataforma da MCM Store Interiores?

08.

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